TenantCloud Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio las integraciones con TenantCloud desde listar mis unidades de apartamento cuando están disponibles hasta la facilidad para aceptar solicitudes y realizar verificaciones de antecedentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las tarifas del portal de pago son demasiado altas. No quiero absorber este costo yo mismo, y tampoco quiero pasarlo a mis inquilinos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Tenantcloud durante más de 6 meses y realmente he llegado a disfrutar la capacidad de hacer todo en un solo lugar. Anteriormente, tenía que gestionar propiedades en una plataforma, anunciar en otra y almacenar documentos en la nube. Con Tenantcloud, puedo hacerlo todo en un solo lugar. Además, puedo invitar a los inquilinos directamente desde la aplicación cuando estoy en movimiento, o trabajar desde el escritorio si estoy en la oficina. Como una empresa de gestión de propiedades de tamaño mediano, obtengo la eficiencia y la facilidad de uso simplificada sin pagar una fortuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la contabilidad es una ventaja y funciona (sí, funciona), podría necesitar mucho trabajo. Por ejemplo, tienes que procesar tarifas/pagos uno a la vez en lugar de poder procesarlos todos a la vez "seleccionando todo". Aunque esto pueda parecer mínimo, es un verdadero asesino de tiempo tener que procesar cada transferencia individualmente una vez al mes. Además, la pestaña de conciliación no es de gran ayuda, por lo que sería bueno ocultarla por completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TenantCloud es una plataforma de gestión de propiedades sólida y asequible, especialmente adecuada para pequeños propietarios e inversores. Facilita la recaudación de alquileres con pagos en línea, ofrece un portal de inquilinos limpio para solicitudes de mantenimiento y comunicación, y mantiene los contratos y documentos organizados en un solo lugar. Aunque no cuenta con las herramientas contables avanzadas que las carteras más grandes pueden necesitar, es fácil de usar, rentable y una gran opción para propietarios que desean una gestión de propiedades simple y eficiente sin abrumarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TenantCloud tiene algunos inconvenientes a considerar. Aunque es asequible y fácil de usar, muchos usuarios encuentran que las herramientas de contabilidad e informes son bastante básicas, lo que lo hace menos ideal para carteras más grandes o complejas. El soporte al cliente puede ser lento a veces, y varias funciones útiles, como la verificación de inquilinos, requieren complementos de pago. La aplicación móvil funciona, pero es más limitada que la versión de escritorio. En general, está mejor orientado a pequeños propietarios que a administradores de propiedades en crecimiento que necesitan herramientas avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que TenantCloud tenga todo bajo un mismo techo. Puedo evaluar a los inquilinos, puedo promocionar vacantes, puedo gestionar las propiedades, cobrar el alquiler y gestionar el mantenimiento con una sola solución. Los inquilinos pueden acceder a mí fácilmente y hace que la gestión de propiedades sea mucho más sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El procesamiento de pagos no es el mejor. Toma casi 7 días recibir el dinero una vez que un inquilino paga. También toma 7 días para que los propietarios reciban el dinero una vez que les envío el dinero. Creo que el tiempo de procesamiento de pagos podría mejorarse.

Además, la pantalla de mantenimiento es un poco torpe. Es difícil navegar a través de todas las solicitudes de mantenimiento si tienes muchas solicitudes abiertas al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta cómo permite transferencias bancarias gratuitas para pagos de alquiler. El software es muy fácil de usar y sencillo. Nuestros inquilinos dicen que usar la aplicación en el teléfono fue muy fácil de configurar y acostumbrarse. Hemos utilizado el software para listar una propiedad y simplemente hizo que todo el proceso fuera muy eficiente, desde las solicitudes en línea, pegar un contrato de arrendamiento que nos gustaba usar en el software para que los inquilinos lo firmen, e incluso les permitió firmar digitalmente. Por el precio y la facilidad de uso, creo que nos quedaremos con ellos y he comenzado a usarlo personalmente y para negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que agregar manualmente cada gasto y no se pueden agregar gastos o facturas en masa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica absoluta es el precio. Después del precio, Tenantcloud es fácil de usar y me permite llevar un seguimiento fácil de los ingresos y gastos de mi propiedad de alquiler. Me permite, como propietario de una pequeña propiedad de alquiler, tener una apariencia profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque puedo hacer todas las transacciones una por una, me gustaría tener la capacidad de descargar mi estado de cuenta bancario a Excel, manipular y asignar ingresos y gastos a ciertas propiedades y subirlo fácilmente a TenantCloud directamente desde una hoja de cálculo de Excel. También me gustaría tener la opción de mostrar mis pantallas en formatos que se adapten mejor a mí. Por ejemplo, poder cambiar las opciones de visualización predeterminadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

conectando con inquilinos para pagos y aplicaciones en línea. El centro de ayuda responde y es útil. He enviado algunas ideas y algunas se han hecho disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las verificaciones de antecedentes no son excelentes. También desearía que cuando uso un filtro en contabilidad o clientes potenciales, al volver después de mirar algo, mantuviera el filtro que quiero. También tengo que volver y filtrar. También tengo múltiples cuentas y desearía poder acceder a mis múltiples cuentas a la vez en mi computadora en diferentes pestañas. Así que tengo que cerrar sesión y volver a iniciar sesión constantemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo TenantCloud para gestionar mis dos propiedades de alquiler, y ha sido una gran herramienta. Mantiene las solicitudes, los contratos de arrendamiento, los pagos y la comunicación con los inquilinos, todo en un solo lugar. La recaudación de alquiler en línea es especialmente conveniente y facilita el seguimiento de los pagos. Para los pequeños propietarios que desean una forma asequible de gestionar propiedades sin software complicado, funciona muy bien. La configuración inicial fue muy fácil porque la plataforma te guía a través de la mayoría de los pasos clave, haciendo que la incorporación sea bastante fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz puede parecer un poco desordenada a veces y algunas funciones requieren un poco de prueba y error para entenderlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de lo fácil que se han vuelto muchas cosas ahora que he aprendido el software. Cosas como el alquiler prorrateado, las tarifas por retraso, listar y verificar si los pagos se han realizado son útiles. Las funciones automáticas hacen mi vida mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lleva un poco de tiempo aprender a usar el software y encontrar todas sus funciones. Dar a los usuarios clases en vivo cortas en segmentos pequeños y conocer nuestros puntos de dolor sería una buena idea. Y continuar haciendo las cosas fáciles de usar e intuitivas es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es útil que tenga acceso a todas las herramientas que necesito para gestionar y operar mi negocio de administración de propiedades. Puedo comunicarme con inquilinos, propietarios y proveedores de servicios en una sola plataforma. ¡Es lo mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las opciones del menú son un poco confusas, y no me gusta no poder hablar con una persona cuando llamo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.